A nossa política de Cookies
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O que são cookies
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Os nossos cookies não armazenam informações confidenciais, como o seu nome, morada ou dados de pagamento: limitam-se a guardar a «chave» que, assim que iniciar sessão, fica associada a essas informações. Os cookies não prejudicam o seu computador.
Para que servem os cookies
Utilizamos quatro categorias de cookies no nosso site.
- Estritamente necessários
- Desempenho
- Funcionalidade
- Segmentação
Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários são indispensáveis para o funcionamento do nosso site. Estes cookies são essenciais para que possa navegar no site e utilizar as suas funcionalidades, tais como aceder a áreas seguras do site e efetuar encomendas.
A nossa utilização de cookies estritamente necessários inclui:
- identificar que está a iniciar sessão nas secções seguras do nosso site durante a sua visita;
- recordar informações que já introduziu anteriormente para preencher um formulário (por exemplo, a recuperação de uma encomenda na sua conta) à medida que avança na sua navegação no nosso site;
- garantir que cumprimos as suas instruções; por exemplo, utilizamos um «cookie de conformidade» para guardar a sua decisão de aceitar ou rejeitar cookies, para que possamos respeitar a sua vontade.
Nós não utilizamos estes cookies para:
- acompanhar a sua atividade na Internet noutros sítios Web; ou
- recolher informações sobre si para fins de marketing
Alguns exemplos de cookies estritamente necessários utilizados no nosso site são:
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Nome do cookie |
Função |
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_ab |
Utilizado no âmbito do acesso ao painel de administração. |
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_secure_session_id |
Utilizado no contexto da navegação numa loja virtual. |
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Carrinho |
Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. |
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cart_currency |
Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. |
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cart_sig |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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cart_ts |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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cart_ver |
Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. |
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finalizar a compra |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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checkout_token |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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teste de cookies |
Utilizado no contexto da navegação numa loja virtual. |
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master_device_id |
Utilizado no âmbito do início de sessão do comerciante. |
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previous_checkout_token |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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previous_step |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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remember_me |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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Segredo |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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Assinatura_segura_do_cliente |
Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente. |
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storefront_digest |
Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente. |
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_shopify_country |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
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_shopify_m |
Utilizado para gerir as definições de privacidade dos clientes. |
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_shopify_tm |
Utilizado para gerir as definições de privacidade dos clientes. |
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_shopify_tw |
Utilizado para gerir as definições de privacidade dos clientes. |
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_storefront_u |
Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |
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_consentimento_de_rastreamento_ |
Preferências de rastreamento. |
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tracked_start_checkout |
Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra. |
Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho recolhem informações mais detalhadas sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso site.
Tal como o gerente de uma loja física vigia a área de vendas para perceber o que os clientes gostam e querem (e o que não gostam), também os operadores de sítios Web responsáveis, como nós, utilizam cookies de desempenho para melhorar o aspeto e o funcionamento do nosso sítio Web. Configuramos os nossos cookies de desempenho de forma a que os dados sejam anónimos ou pseudónimos.
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A nossa utilização de cookies de desempenho inclui:
-
analisar a forma como os visitantes utilizam o nosso site;
-
registar quaisquer erros que ocorram;
-
testar diferentes designs do nosso site; e
Alguns exemplos de cookies de desempenho utilizados no nosso site são:
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Nome do cookie |
Função |
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ga, gat, gid, __utmt_* |
O Google Analytics para monitorizar os níveis de tráfego, as consultas de pesquisa e as visitas a este site. |
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_hj*, |
Cookies do Hotjar: interação com o cliente |
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_página de destino_ |
Acompanhar as páginas de destino. |
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_orig_referrer |
Acompanhar as páginas de destino. |
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_s |
Análise do Shopify. |
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_shopify_d |
Análise do Shopify. |
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_shopify_fs |
Análise do Shopify. |
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_shopify_s |
Análise do Shopify. |
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_shopify_sa_p |
Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências. |
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_shopify_sa_t |
Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências. |
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_shopify_y |
Análise do Shopify. |
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_y |
Análise do Shopify. |
À data da redação deste artigo, temos conhecimento de que a Hotjar respeita as definições de «não rastrear». Para mais informações, incluindo detalhes sobre como bloquear especificamente estes cookies do Google Analytics, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade são utilizados para prestar serviços (como, por exemplo, ver vídeos incorporados do YouTube ou conversar em tempo real com o serviço de apoio ao cliente).
A nossa utilização de cookies de funcionalidade inclui:
- permitindo-lhe ver vídeos do YouTube incorporados
- disponibilizar-lhe a funcionalidade de chat em tempo real em todo o nosso site.
Alguns exemplos de cookies de funcionalidade utilizados no nosso site são:
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Função |
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Vídeos do YouTube |
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hblid, wcsid, olfsk, _okbk, _ok, _oklv, _okla, _okgid, _okac, _okck |
Chat de apoio ao cliente da Olark |
Cookies de segmentação
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Os nossos dados
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