O processo de retirada

Nos termos dos regulamentos da UE relativos à proteção dos consumidores, tem o direito de rescindir o seu contrato à distância. Tem um prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda para apresentar um pedido de retratação formal. Uma vez apresentado, receberá automaticamente uma mensagem de correio eletrónico a acusar a receção do seu pedido de retratação, que incluirá um carimbo de data/hora e os passos seguintes para devolver os seus artigos e receber um reembolso.

Formulário de retirada online

Preencha os dados abaixo para apresentar oficialmente a sua rescisão de contrato.