Proteger a sua privacidade

Esta Política de Privacidade explica em pormenor os tipos de dados pessoais que podemos recolher sobre o utilizador quando este interage connosco. Também explica como armazenamos e tratamos esses dados e como os mantemos seguros, bem como explica os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege. Sabemos que existe muita informação aqui, mas queremos que esteja totalmente informado sobre os seus direitos e sobre a forma como a Medik8 BV e o grupo de empresas Medik8 utilizam os seus dados. Esperamos que as secções que se seguem respondam a quaisquer perguntas que tenha, mas, se não for o caso, entre em contacto connosco.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos sítios Web, incluindo quaisquer sítios Web em subdomínios, extensões e locais que possuímos, e quaisquer plataformas online, aplicações e sistemas de software que operamos, incluindo mas não se limitando a www.medik8.com, e Medik8 Cloud, a Plataforma Medik8 Magento e a Aplicação Medik8 ( os nossos "sítios").

É provável que tenhamos de atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Sempre que possível, notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas, mas pode voltar e consultá-la sempre que desejar. Este aviso foi atualizado pela última vez em 9 de setembro de 2020.

Provavelmente conhece a Medik8, que é o nome da nossa marca de cuidados da pele. A Medik8 é propriedade do fabricante britânico de cosméticos Medik8 Ltd e a Medik8 BV é uma filial da Medik8 Ltd. A Medik8 BV é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referidos como "nós", "nos" ou "nosso" nesta Política de Privacidade). Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer os seus direitos legais, contacte o Gestor de Privacidade de Dados utilizando os detalhes abaixo indicados: Envie-nos um e-mail para privacy (at) medik8.com ou escreva-nos para Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZFabricamos e vendemos os nossos produtos de cuidados da pele Medik8 em todo o mundo. Esta política aplica-se a si se for um dos nossos clientes, distribuidores, formadores, terapeutas ou fornecedores (ou se trabalhar para qualquer uma destas organizações), se for candidato a um emprego connosco ou se for um visitante dos nossos sítios. Para efeitos da presente política:

Artigos - significa qualquer um dos nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando aos nossos produtos Medik8,Cliente Empresarial - significa um dos nossos clientes empresariais que adquire quaisquer Artigos da nossa parte ou de um dos nossos DistribuidoresCandidato - um indivíduo que se candidata a um emprego ou a um trabalho connosco em qualquer capacidade, incluindo emprego, trabalho independente, uma aprendizagem, estágio ou outro.Cliente - significa um cliente final individual que compra ou pergunta sobre qualquer Artigo a nós, a um dos nossos Distribuidores ou a um dos nossos Clientes Empresariais ou de outra forma, ou que recebe um tratamento de beleza de qualquer clínica ou terapeuta (incluindo uma Clínica Medik8 registada ou um Terapeuta Medik8 registado), ou que de outra forma se corresponde ou interage connosco sobre os nossos Artigos.Empregador - significa qualquer entidade corporativa ou não corporativa ou qualquer outra pessoa que empregue ou contrate um Representante. Distribuidor - significa um dos nossos distribuidores nomeados autorizados a vender qualquer um dos nossos Artigos.Acionistas Distribuidores - significa os acionistas dos nossos Distribuidores.Clínica Medik8 registada - significa qualquer empresa que tenha uma autorização válida e em vigor da nossa parte para utilizar a designação "Clínica Medik8 registada".Formador Medik8 registado - significa um indivíduo que tenha uma autorização válida e em vigor da nossa parte para utilizar a designação "Formador Medik8 registado".Terapeuta Medik8 registado - significa um indivíduo que tenha uma autorização válida e em vigor da nossa parte para utilizar a designação "Terapeuta Medik8 registado".Representante - significa qualquer pessoa que actue como empregado, diretor, funcionário, parceiro, empreiteiro ou agente de um dos nossos Distribuidores, Armazenistas Oficiais Medik8, Clínicas Medik8 registadas, Formadores Medik8 registados, Terapeutas Medik8 registados ou de quaisquer outros Clientes Empresariais.Terapeuta - significa qualquer pessoa que forneça qualquer tratamento de beleza ou outro tratamento utilizando qualquer um dos nossos Artigos, incluindo qualquer Terapeuta Medik8 registado.Formador - significa qualquer pessoa que forneça formação em relação aos nossos Artigos ou à utilização de qualquer um dos nossos Artigos, incluindo qualquer Formador Medik8 registado.

Por dados pessoais, ou informações pessoais, entende-se qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa possa ser direta ou indiretamente identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos e pseudoanónimos).

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre o utilizador, que agrupámos da seguinte forma:

Os Dados de Identidade e de Contacto incluem o nome próprio, nome de solteira, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.Os Dados de Transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para si e outros detalhes de Artigos que comprou a nós, e podem incluir os detalhes do seu cartão de pagamento e/ou detalhes da conta bancária.Os Dados de Candidato incluem o seu CV, carta de apresentação e formulário de candidatura, detalhes das suas qualificações, competências, experiência e história de emprego, detalhes do seu nível atual de remuneração e direitos a benefícios, o seu direito a trabalhar no Reino Unido, a sua fotografia e informações que nos fornece durante a sua entrevista.Os Dados de Representantes incluem nomes, moradas, detalhes de contacto e identidade (incluindo nomes de redes sociais, imagem de perfil e quaisquer classificações (dadas pelos consumidores, por nós ou por outros)) de qualquer Representante, incluindo quaisquer detalhes registados na Nuvem Medik8.Os Dados dos Acionistas do Distribuidor incluem nomes, moradas e detalhes das participações dos acionistas do Distribuidor.Os Dados do Formador incluem o nome, cargo e detalhes de contacto (incluindo redes sociais e imagem de perfil) de qualquer formador, incluindo Formadores registados Medik8, detalhes da formação realizada por qualquer formador, incluindo Formadores registados Medik8, registos de quaisquer avaliações realizadas e quaisquer classificações (dadas por consumidores, por nós ou por outros).Os Dados do Terapeuta incluem o nome, o cargo e os detalhes de contacto (incluindo os contactos das redes sociais e a fotografia de perfil) de qualquer terapeuta, incluindo os Terapeutas registados da Medik8, os detalhes da formação realizada e as qualificações obtidas por qualquer terapeuta, incluindo os Terapeutas registados da Medik8, e os registos de quaisquer avaliações realizadas, classificações (dadas pelos consumidores, por nós ou por outros) e detalhes de quaisquer reclamações feitas sobre quaisquer terapeutas, incluindo os Terapeutas registados da Medik8, relativamente aos tratamentos fornecidos aos Clientes.Os Dados Técnicos e de Utilização incluem o endereço de protocolo de internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a um dos nossos sites, e informações sobre como utiliza os nossos sites.Os Dados de Perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-passe do site (encriptados), compras ou encomendas feitas pelo utilizador, os seus interesses, preferências, feedback e respostas a inquéritos.Os Dados de Marketing e Comunicações incluem as suas preferências na receção de marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação.As categorias especiais de dados incluem (1) em relação aos Clientes, os dados de saúde ou crenças filosóficas de um Cliente e informações relacionadas com uma queixa de uma reação adversa a qualquer um dos nossos Artigos (incluindo qualquer fotografia dos mesmos e a fotografia de perfil do Cliente), e (2) em relação aos Candidatos, se um Candidato tem ou não uma deficiência para a qual precisamos de fazer ajustes razoáveis durante o processo de recrutamento, e informações sobre a raça ou etnia de um Candidato, crenças religiosas, orientação sexual e opiniões políticas para fins de monitorização da igualdade de oportunidades.

Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados Agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais nos termos da lei, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus Dados de Utilização para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica do site. No entanto, se combinarmos ou ligarmos Dados Agregados com os seus dados pessoais de forma a poder identificá-lo direta ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade. Os nossos sítios não se destinam a crianças com idade inferior a 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados relativos a crianças com idade inferior a 18 anos.

Utilizamos diferentes métodos para recolher dados de e sobre o utilizador.

A. Clientes

Interações diretas. O utilizador pode fornecer-nos os seus Dados de Identidade e de Contacto, Dados de Perfil, Dados de Transação, Dados de Marketing e Comunicações e/ou Categorias Especiais de Dados quando visita os nossos sites para comprar ou obter informações sobre os nossos Artigos, cria uma conta connosco ou compra um Artigo por telefone, mas não tem (ou não utiliza) uma conta. O utilizador pode também fornecer-nos os seus dados quando interage connosco nas redes sociais, quando nos contacta por qualquer meio com questões ou reclamações, quando participa em sorteios ou concursos, quando preenche inquéritos, quando comenta ou revê os nossos Artigos ou quando nos solicita informações de marketing. Poderemos receber a sua identidade e dados de contacto, dados de perfil, dados de cliente, dados de marketing e comunicações e categorias especiais de dados de terceiros, incluindo de um dos nossos distribuidores, clínicas Medik8 registadas, terapeutas Medik8 registados ou clientes empresariais, se tiver comprado os nossos artigos ou recebido qualquer serviço dos mesmos.
B. Representantes

Interações diretas. Poderá fornecer-nos a sua Identidade e Dados de Contacto, Dados de Representante, Dados de Transação, Dados de Marketing e Comunicações quando a sua Entidade Patronal celebra um acordo connosco, quando compra os nossos Artigos a partir do Medik8 Cloud ou de um dos nossos outros sites ou de outra forma e quando nos correspondemos consigo sobre os nossos Artigos. Podemos receber os seus Dados de Representante de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House. Também podemos receber Dados de Representante da sua entidade patronal ou de plataformas de redes sociais.
C. Formadores

Interações diretas. Recolhemos a sua Identidade e Dados de Contacto e Dados de Formador quando nos correspondemos consigo sobre os nossos Artigos. Também podemos receber estes dados do seu empregador, que pode ser um dos nossos Distribuidores ou Clientes Empresariais.
D. Terapeutas

Interações diretas. Recolhemos a sua Identidade e Dados de Contacto e Dados do Terapeuta quando nos correspondemos consigo sobre os nossos Artigos. Também podemos receber estes dados da sua entidade patronal, que pode ser um dos nossos Distribuidores ou Clientes Empresariais.
E. Candidatos

Interações diretas. O utilizador pode fornecer-nos os seus Dados de Identidade e de Contacto, Dados de Candidato e Categorias Especiais de Dados ao enviar-nos a sua candidatura e o seu CV e quando participa em entrevistas ou preenche outras formas de avaliação. Podemos receber Dados de Identidade e de Contacto e Dados de Candidato de terceiros, como o seu empregador, bases de dados de terceiros ou do seu recrutador.
F. Pessoal do fornecedor

Recolhemos a sua identidade e dados de contacto e dados financeiros quando nos correspondemos consigo sobre os nossos serviços e a partir de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House.

G. Acionistas Distribuidores

Recolhemos os seus Dados de Acionista Distribuidor dos nossos Distribuidores e de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House.

H. Tecnologias ou interações automatizadas:

À medida que o utilizador interage com o nosso sítio, podemos recolher automaticamente dados técnicos e de utilização sobre o seu equipamento, acções e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através da utilização de cookies, registos de tráfego e outras tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies, cuja cópia pode ser encontrada acedendo à ligação "Política de Cookies" no rodapé do site a partir do qual acedeu a esta Política de Privacidade.

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei o permitir. Normalmente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias

Quando for necessário para a execução do contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos com o utilizador. Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os interesses e direitos fundamentais do utilizador não se sobrepuserem a esses interesses. Os interesses legítimos em que nos baseamos estão definidos ao lado de cada finalidade abaixo. Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
Para saber mais sobre os tipos de bases legais em que nos baseamos para processar os seus dados pessoais, consulte a secção 6.

De um modo geral, não nos baseamos no consentimento como fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais, exceto quando lhe enviamos comunicações de marketing direto de terceiros por correio eletrónico ou mensagem de texto, quando fornecemos os seus dados a terceiros para fins de marketing direto, para comunicar com os Clientes relativamente a queixas de Clientes ou quando um Cliente nos fornece categorias especiais de dados pessoais para nos comprar um Artigo, a um dos nossos Distribuidores ou a um dos nossos Clientes Empresariais ou de outro modo. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento para marketing em qualquer altura, contactando-nos; os detalhes encontram-se na secção 2.

Se tivermos de recolher dados pessoais por lei ou ao abrigo dos termos de um contrato que celebrámos com o utilizador e este não fornecer esses dados quando solicitados, poderemos não conseguir executar o contrato que celebrámos ou estamos a tentar celebrar com o utilizador (por exemplo, para lhe fornecer Artigos). Nesse caso, poderemos ter de cancelar um artigo que o utilizador tenha connosco, mas notificá-lo-emos se for esse o caso na altura.

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas que planeamos utilizar os seus dados pessoais e quais as bases legais em que nos baseamos para o fazer. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado. Note que podemos processar os seus dados pessoais com base em mais do que um fundamento jurídico, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar os seus dados. Contate-nos (consulte a secção 2) se necessitar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que nos baseamos para processar os seus dados pessoais quando mais do que um fundamento tiver sido definido na tabela abaixo.

Marketing
Esforçamo-nos por lhe dar opções relativamente a determinadas utilizações de dados pessoais, em especial no que diz respeito ao marketing e à publicidade.

Ofertas promocionais da nossa parte
Podemos utilizar a sua Identidade e Contacto, Dados Técnicos e de Utilização, Dados de Perfil e Dados Medik8 para formar uma opinião sobre o que pensamos que o utilizador pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais os artigos e ofertas que podem ser relevantes para o utilizador (chamamos a isto marketing).

Se o utilizador for um visitante do sítio mas não for um dos nossos Clientes, receberá comunicações de marketing da nossa parte se tiver dado o seu consentimento para o efeito. O utilizador pode optar por não receber esse marketing em qualquer altura. Formalmente, quando processamos os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing com base no seu consentimento, baseamo-nos na base jurídica do "consentimento" ao abrigo das leis de proteção de dados para o fazer.

Se for um Cliente, receberá comunicações de marketing da nossa parte se nos tiver solicitado informações ou adquirido bens ou se nos tiver fornecido os seus dados quando participou num concurso ou se registou numa promoção e, em qualquer caso, não tiver optado por não receber esse marketing. Formalmente, quando processamos os seus dados pessoais para lhe enviar estas comunicações de marketing com base no facto de ser do nosso "interesse legítimo" fazê-lo.

Se for um Representante, receberá comunicações de marketing da nossa parte, exceto se tiver optado por não receber esse marketing. Formalmente, quando processamos os seus dados pessoais para lhe enviar estas comunicações de marketing com base no facto de ser do nosso "interesse legítimo" fazê-lo.

Optar por não participar
Pode solicitar-nos que deixemos de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo as ligações de exclusão em qualquer mensagem de marketing que lhe seja enviada ou contactando-nos a qualquer momento.

Se o utilizador optar por não receber estas mensagens de marketing, tal não se aplicará aos dados pessoais que nos sejam fornecidos em resultado da compra de um artigo, do registo da garantia, da experiência com o artigo ou de outras transacções.

Mudança de objetivo
Só utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar por outro motivo e que esse motivo é compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacte-nos. Se precisarmos de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificá-lo-emos e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo. Note-se que podemos tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima referidas, quando tal for exigido ou permitido por lei.

Sabemos o quanto a segurança dos dados é importante para todos os nossos Clientes, Candidatos, Representantes, Pessoal de Fornecedores e para qualquer pessoa que visite ou utilize um dos nossos sítios. Com isto em mente, trataremos os seus dados com o maior cuidado e tomaremos todas as medidas adequadas para os proteger.

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Protegemos o acesso a todas as áreas transaccionais dos nossos sites utilizando a tecnologia "https".

O acesso aos seus dados pessoais está protegido por uma palavra-passe e os dados sensíveis (como as informações do cartão de pagamento) estão protegidos por encriptação SSL.

Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-emos a si e a qualquer regulador aplicável de uma violação, sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Sempre que recolhermos ou processarmos os seus dados pessoais, mantê-los-emos apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de informação. Podemos conservar os seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se tivermos motivos razoáveis para crer que existe uma perspetiva de litígio relativamente à nossa relação com o utilizador.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros aplicáveis.

No final desse período de retenção, os seus dados serão completamente apagados ou anonimizados, por exemplo, através da agregação com outros dados, para que possam ser utilizados de forma não identificável para análise estatística e planeamento comercial.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as empresas do nosso grupo. Por vezes, partilhamos os seus dados pessoais com prestadores de serviços terceiros de confiança.

Exemplos do tipo de prestadores de serviços terceiros com que trabalhamos são:

Empresas de TI que suportam o nosso site e outros sistemas comerciais. O nosso processador de pagamentos, que recolhe e processa os pagamentos dos clientes em nosso nome. Empresas operacionais, como os correios de entrega (por exemplo, Royal Mail). Empresas de marketing direto que nos ajudam a gerir as nossas comunicações electrónicas consigo (por exemplo, Mailchimp). Google/Facebook para lhe mostrar produtos que lhe possam interessar enquanto navega na Internet. Isto baseia-se no seu consentimento de marketing ou na sua aceitação de cookies nos nossos sítios. Consulte a nossa política de cookies para obter mais detalhes, cuja cópia pode ser encontrada acedendo ao link "Política de Cookies" no rodapé do site a partir do qual acedeu a esta Política de Privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Eis a política que aplicamos a essas organizações para manter os seus dados seguros e proteger a sua privacidade:

Só podemos utilizar os seus dados para os fins exactos que especificamos no nosso contrato com eles. Trabalhamos em estreita colaboração com eles para garantir que a sua privacidade é respeitada e protegida em todos os momentos. Se deixarmos de utilizar os seus serviços, todos os seus dados na posse deles serão eliminados ou tornados anónimos.

Também podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros a quem possamos optar por vender, transferir ou fundir partes da nossa atividade ou dos nossos activos. Em alternativa, podemos procurar adquirir outras empresas ou fundirmo-nos com elas. Se ocorrer uma alteração na nossa atividade, os novos proprietários poderão utilizar os dados pessoais do utilizador da mesma forma que a estabelecida na presente Política de Privacidade.

Por último, podemos também ser obrigados a divulgar os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável, ou para responder a um processo legal válido das autoridades policiais ou de outras agências governamentais, ou para proteger os utilizadores dos nossos sítios para evitar spam ou tentativas de os defraudar, ou para operar e manter a segurança dos nossos sítios (por exemplo, para evitar ou impedir um ataque aos nossos sistemas ou redes).

Por vezes, teremos de partilhar os seus dados pessoais com terceiros e fornecedores fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu (EEE), como a Austrália ou os EUA.

Proteção dos seus dados fora do Reino Unido ou do EEE

O EEE inclui todos os países membros da UE, bem como a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega. Podemos transferir os dados pessoais que recolhemos do utilizador para processadores de dados terceiros em países que não pertencem ao Reino Unido ou ao EEE.

Por exemplo, isto pode ser necessário para satisfazer a sua encomenda, processar os seus dados de pagamento ou fornecer serviços de apoio.

Se o fizermos, temos procedimentos em vigor para garantir que os dados do utilizador recebem a mesma proteção que receberiam se estivessem a ser processados no Reino Unido ou no EEE. Por exemplo, os nossos contratos com terceiros estipulam as normas que estes devem seguir em qualquer altura. Se desejar obter mais informações sobre estes contratos, contacte o nosso Gestor de Privacidade de Dados (ver secção 2).

Qualquer transferência dos dados pessoais do utilizador seguirá as leis aplicáveis e trataremos as informações de acordo com os princípios orientadores da presente Política de Privacidade.

Uma visão geral dos seus diferentes direitos

O utilizador tem o direito de solicitar:

Acesso aos dados pessoais que temos sobre si, gratuitamente na maioria dos casos. A correção dos seus dados pessoais quando incorrectos, desactualizados ou incompletos. Que deixemos de utilizar os seus dados pessoais para marketing direto (quer através de canais específicos, quer através de todos os canais).
O utilizador tem o direito de solicitar, em qualquer altura, uma cópia de qualquer informação sua que tenhamos em nossa posse e também de solicitar a correção dessa informação, caso esteja incorrecta. Para pedir as suas informações, contacte o Gestor de Privacidade de Dados, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ ou envie-nos um e-mail para privacy (at) medik8.com. Para solicitar a alteração das suas informações, actualize a sua conta online ou contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.

Se optarmos por não dar seguimento ao seu pedido, explicar-lhe-emos os motivos da nossa recusa.

Em determinadas situações específicas, tem também o direito de nos solicitar a portabilidade (ou seja, a transmissão) dos seus dados pessoais diretamente para outra organização, de solicitar que os seus dados pessoais sejam "apagados" e o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado (se aplicável). Para obter mais informações sobre os seus direitos, contacte o Gestor da Privacidade de Dados através dos dados acima indicados).

O seu direito de retirar o consentimento Sempre que nos tiver dado o seu consentimento para utilizarmos os seus dados pessoais, tem o direito de mudar de ideias em qualquer altura e retirar esse consentimento.

Quando nos baseamos no nosso interesse legítimo Nos casos em que estamos a tratar os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo, pode pedir-nos para parar por razões relacionadas com a sua situação individual. Devemos então fazê-lo, exceto se acreditarmos que temos uma razão legítima imperiosa para continuar a tratar os seus dados pessoais.

Marketing direto O utilizador tem o direito de impedir a utilização dos seus dados pessoais para actividades de marketing direto através de todos os canais ou de canais selecionados. Daremos sempre seguimento ao seu pedido.

Verificar a sua identidade Para proteger a confidencialidade das suas informações, pedir-lhe-emos que verifique a sua identidade antes de proceder a qualquer pedido que faça ao abrigo da presente Política de Privacidade. Se tiver autorizado um terceiro a apresentar um pedido em seu nome, pedir-lhe-emos que prove que tem a sua autorização para atuar.

Prazo de resposta Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver efectuado vários pedidos. Nesse caso, informá-lo-emos e mantê-lo-emos informado.

Existem várias formas de interromper as nossas comunicações de marketing direto:
- Clique na ligação "anular a subscrição" em qualquer comunicação por correio eletrónico que lhe enviarmos. Deixaremos então de receber mais mensagens de correio eletrónico dessa divisão específica.
- Se o utilizador tiver uma conta em qualquer sítio, poderá alterar as suas preferências na área "Definições" ou "A minha conta" do sítio em causa.

Tenha em atenção que poderá continuar a receber comunicações durante um curto período de tempo após alterar as suas preferências, enquanto os nossos sistemas são totalmente actualizados.

Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente ou se não estiver satisfeito com a nossa resposta a quaisquer pedidos que nos tenha feito relativamente à utilização dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa junto do seu regulador.

No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de resolver as suas preocupações antes de abordar o regulador, pelo que deve contactar-nos em primeira instância.

Esperamos que esta Política de Privacidade tenha sido útil para definir a forma como tratamos os seus dados pessoais e os seus direitos de controlo dos mesmos.

Se tiver alguma questão que não tenha sido abordada, contacte o Gestor da Privacidade de Dados através dos dados abaixo indicados:

Envie-nos um e-mail para privacy (at) medik8.com ou escreva-nos para Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ

É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam exactos e actuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais sofrerem alterações durante a sua relação connosco.